O mundo real sobre Experiência do Cliente (CX = Customer Experience) com estratégias, bate papo com profissionais de primeira do mercado que irão compartilhar a verdade nua e crua sobre os desafios em transformar a cultura organizacional para uma cultura Customer Centric.
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O mundo real sobre Experiência do Cliente (CX = Customer Experience) com estratégias, bate papo com profissionais de primeira do mercado que irão compartilhar a verdade nua e crua sobre os desafios em transformar a cultura organizacional para uma cultura Customer Centric.
Chegamos na Segunda Temporada!!!
E01S02 – Estamos de volta!
Estamos de volta e com todo o gás! Passamos por muitas transformações em nossas vidas, porém nosso propósito continua firme e forte! Nesse episódio contamos para vocês sobre a nossa ausência e apresentamos o nosso novo host! Seja bem-vindo Muriel Garrido! Muriel é Diretor de CX na MCX e vem com a missão de sempre trazer muito a perspectiva de como é trabalhar é trabalhar e construir CX na prática! O papo fui muito bom!
Principais tópicos do episódio:
Nossa mensagem para nossos ouvintes
Conheça nosso novo host Muriel Garrido
O que percebemos nesses 2 últimos no universo de CX Brasil (métricas, disseminação, posturas e mindset)
Nossos compromissos com você
Nossas redes sociais
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Muriel Garrido - https://www.linkedin.com/in/murielgarrido/
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