In dieser Episode enthüllen wir die Geheimnisse hinter manch "zahnlosem Tiger" im CX-Team. Erfahre, warum einige Projekte im Sand verlaufen, deine Empfehlungen nicht umgesetzt werden und wie du als CX-Manager die Zügel in die Hand nimmst. Ich erkläre dir, wie du mehr Kompetenzen und Gehör erlangst, ohne ins "Rumdirigieren" abzurutschen. Erfahre, wie du einen Pull-Effekt auslöst, so dass Projekte und das Management auf dich zukommen.
Deinen Links:
Checkliste für erfolgreiche CX-Projekt-Manager:
https://cx-heroes.com/de/checkliste-cx-projektmanagement/
Lehrgang zum CX-Manager:
Entwicklungsgespräch:
https://calendly.com/cx-heroes/cxhs-entwicklungspfad?month=2023-08
Viel Spaß beim zuhören!
