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CX Generation • Karen Kligerman
Karen Kligerman
47 episodes
4 days ago
O podcast da geração da experiência. Nele conversamos sobre como você pode conquistar seus clientes e a criar relacionamentos duradouros com eles.
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Ep. 39 - O Poder das Palavras: Como a Comunicação Não Violenta eleva o CX I Queila Moore - beX
CX Generation • Karen Kligerman
1 hour 2 minutes 47 seconds
1 year ago
Ep. 39 - O Poder das Palavras: Como a Comunicação Não Violenta eleva o CX I Queila Moore - beX

Estamos no ar? Estamos ao vivo! E diretamente de Israel estreamos essa terceira temporada com mais um episódio incrível para você 🥳

Dessa vez conversamos com a Queila Moore, Estrategista em CX na beX, sobre como a Comunicação Não Violenta pode te ajudar nas estratégias de CX da sua empresa.


🔹 Entre em contato com a Queila: Instagram

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🔹 Vídeos comentados durante o episódio Empatia - Video Institucional da Cleveland Clinic traduzido
O Poder da Empatia (Animações RSA) - Dr Brené Brown

🔹 Entre em contato com os nossos parceiros: 👉 ⁠⁠Aktie Now⁠⁠ para te ajudar a implementar a tecnologia para alavancar suas estratégias de CX 👉 ⁠⁠PeopleXperience⁠⁠ para mapear a persona e a jornada do cliente da sua empresa 👉 ⁠⁠Amigos do CX⁠⁠ para fazer parte da maior comunidade de CX da América Latina

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