הפודקאסט הוא עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, והוא יתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. פודקאסט זה מציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. כל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. על ידי בחינת נושאים שונים הקשורים לניהול הצלחה, כגון שימור לקוחות, מעורבות, שביעות רצון, נאמנות ועוד.
מוזמנים להצטרף לקבוצת וואטסאפ שקטה .בקבוצה תוכלו להתעדכן לגבי פרקים חדשים, נושאים ורעיונות לפרקים עתידיים וגם להכיר את המראויינים.
להצטרפות: https://chat.whatsapp.com/JFUfY1l2MyNEbiSSH1cIjV
וגם מוזמנים להצטרף לקבוצת הפייסבוק של הפודקאסט
https://www.facebook.com/groups/1106397877310855 להצטרפות :
ולעקוב אחרינו באינסטגרם: https://www.instagram.com/customersuccessspotlight/
מגיש: עידן לירון-ליבנה, מנכ"ל חברת The Customer Success Company
https://www.the-customer-success-company.com/
All content for Customer Success Spotlight is the property of Idan Liron-Livne, The Customer Success Company and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
הפודקאסט הוא עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, והוא יתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. פודקאסט זה מציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. כל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. על ידי בחינת נושאים שונים הקשורים לניהול הצלחה, כגון שימור לקוחות, מעורבות, שביעות רצון, נאמנות ועוד.
מוזמנים להצטרף לקבוצת וואטסאפ שקטה .בקבוצה תוכלו להתעדכן לגבי פרקים חדשים, נושאים ורעיונות לפרקים עתידיים וגם להכיר את המראויינים.
להצטרפות: https://chat.whatsapp.com/JFUfY1l2MyNEbiSSH1cIjV
וגם מוזמנים להצטרף לקבוצת הפייסבוק של הפודקאסט
https://www.facebook.com/groups/1106397877310855 להצטרפות :
ולעקוב אחרינו באינסטגרם: https://www.instagram.com/customersuccessspotlight/
מגיש: עידן לירון-ליבנה, מנכ"ל חברת The Customer Success Company
https://www.the-customer-success-company.com/
אם אתם CSים וותיקים, אני בטוח שכבר יצא לכם, לא פעם אחת, להגיד ״די!״, ״אין לי כוח לעבודה הזאת יותר!״ אין לי כוח ללקוחות! אין לי כוח לחברה! אני חייב מנוחה…״
זה אולי הסימן הבולט ביותר שאתם מרגישים שחוקים, אבל ברור לכולנו שזה לא קורה ביום אחד. שנים של אינטראקציה לא פשוטה, יש שיאמרו מאתגרת, עם לקוחות - במקביל ללחץ שמופעל עליכם מהנהלת הארגון שאתם עובדים בו, לא הופכים את חייכם לקלים.
ועדיין, אתם מוצאים את עצמכם נקרעים בין החיבור לתפקיד לבין העובדה שאתם כבר ״עייפים״ ממנו. אז מה עושים? איך מתמודדים עם השחיקה? איך מגלים אותה לפני שהיא מתפרצת? או שזה בלתי נמנע? על כל אלו ננסה לענות היום בפרק חשוב מאוד על שחיקה.
Customer Success Spotlight
הפודקאסט הוא עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, והוא יתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. פודקאסט זה מציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. כל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. על ידי בחינת נושאים שונים הקשורים לניהול הצלחה, כגון שימור לקוחות, מעורבות, שביעות רצון, נאמנות ועוד.
מוזמנים להצטרף לקבוצת וואטסאפ שקטה .בקבוצה תוכלו להתעדכן לגבי פרקים חדשים, נושאים ורעיונות לפרקים עתידיים וגם להכיר את המראויינים.
להצטרפות: https://chat.whatsapp.com/JFUfY1l2MyNEbiSSH1cIjV
וגם מוזמנים להצטרף לקבוצת הפייסבוק של הפודקאסט
https://www.facebook.com/groups/1106397877310855 להצטרפות :
ולעקוב אחרינו באינסטגרם: https://www.instagram.com/customersuccessspotlight/
מגיש: עידן לירון-ליבנה, מנכ"ל חברת The Customer Success Company
https://www.the-customer-success-company.com/
