#209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

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Customer Service Culture

Paolo FABRIZIO

224 episodes

1 week ago

Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
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#209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

Customer Service Culture

23 minutes

1 year ago

#209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

L'Intelligenza Artificiale generativa spinge i Customer Service Manager a prendere decisioni rilevanti e impattanti. Si tratta quindi di sfruttarla al meglio considerando opportunità e implicazioni: Paolo fabrizio condivide 3 modalità di utilizzo efficace da cui puoi trovare ispirazione. Articolo completo QUI >>