Naar Belgische normen is Proximus een mastodont, die niet onmiddellijk als wendbaar wordt gepercipieerd. Wees gerust, ze zijn zich daarvan bewust en het onderwerp staat hoog op de agenda. Met Ilse Vandevyvere bespreken we hoe zij agility meer en meer door het DNA van Proximus helpt sijpelen. Zo deelt ze met Loïc onder andere Servant Leadership, de noodzaak van goede conflicten en het structureren van de organisatie op basis van client-based value streams. Laten we duidelijk zijn, dit gebeurt niet op 1 dag en het is geen walk in the park. En bovenal, buy-in van het leadership is onmisbaar voor het maken van deze enorme culturele transitie! Een transitie in het voordeel van de mensen.