En el 2020 el servicio y atención al cliente se ha convertido en un factor decisivo durante el proceso de compra, dejando en segundo plano aspectos como precio y calidad, en este episodio les estaremos compartiendo un par de experiencias que a lo largo de estos años nos han ayudado a forjar una excelente reputación sobre nuestro servicio al cliente, si tu estás emprendiendo tu negocio es muy importante que conozcas aspectos básicos para tratar con tus clientes y de esta manera lograr fidelizarlos con tu marca.