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CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる
HARMONY Consortium
104 episodes
6 days ago
カスタマーサクセス(CS)に関するラジオ番組です。 レクシエス/CSカレッジの丸田、CSコミュニティマネージャーの堀、コンサルタントで業務モデリング研究者の八木による3名で、さまざまな角度からCSの話題をディスカッションしていきます。 定期的に公開予定です。 顧客よりも顧客に詳しくなる「CS Harmony」 https://cs-harmony.com 丸田 https://twitter.com/genshin_maruta 堀 https://twitter.com/mttk_hr ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら https://listen.style/p/csharmony?y1bVSkBS
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カスタマーサクセス(CS)に関するラジオ番組です。 レクシエス/CSカレッジの丸田、CSコミュニティマネージャーの堀、コンサルタントで業務モデリング研究者の八木による3名で、さまざまな角度からCSの話題をディスカッションしていきます。 定期的に公開予定です。 顧客よりも顧客に詳しくなる「CS Harmony」 https://cs-harmony.com 丸田 https://twitter.com/genshin_maruta 堀 https://twitter.com/mttk_hr ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら https://listen.style/p/csharmony?y1bVSkBS
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#39 本業以外の取り組みって、意外と本業にも役立つよね
CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる
14 minutes 23 seconds
1 year ago
#39 本業以外の取り組みって、意外と本業にも役立つよね

趣味や好きなことがある瞬間に本業に役立つことについて話しました。

・本業以外の取り組み(趣味や自己の専門外の活動)が思わぬ形で本業に役立った経験

・本業外の活動を続けることで、本業で感謝されたり予期せぬ収入が生まれる

・本業以外の取り組みだからこそ感謝されやすい

・ゆるい取り組みだからこそ継続できると結果的に本業に役立つ

・本業以外の取り組みの良さは他人から言われて初めて気づく

・本業以外の取り組みが本業に役立つ事象はモデリングできそう

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堀のTwitter

https://twitter.com/mttk_hr

CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる
カスタマーサクセス(CS)に関するラジオ番組です。 レクシエス/CSカレッジの丸田、CSコミュニティマネージャーの堀、コンサルタントで業務モデリング研究者の八木による3名で、さまざまな角度からCSの話題をディスカッションしていきます。 定期的に公開予定です。 顧客よりも顧客に詳しくなる「CS Harmony」 https://cs-harmony.com 丸田 https://twitter.com/genshin_maruta 堀 https://twitter.com/mttk_hr ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら https://listen.style/p/csharmony?y1bVSkBS