#19 - Warum dein Kunde nicht zwei Mal in deinem Onlineshop einkauft (die 4 häufigsten Gründe)

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CRM Commerce - CRM & E-Mail Marketing im E-Commerce

Florian Suckfüll von minth

35 episodes

5 days ago

Unser Podcast "CRM Commerce" ist der Podcast für alle im E-Commerce, die erfahren möchten, wie sie mehr aus ihrem CRM und E-Mail Marketing holen, um den Umsatz steigern, ohne dabei die Werbekosten zu erhöhen. Wenn du lernen willst, wie du das volle Potenzial aus deinen Bestandskunden ausschöpfen kannst, dann ist dieser Podcast der Multiplikator für dein Online Shop. Unseren eigenen Newsletter "Inbox Insights" sowie Case Studies und den Link zu einem kostenfreien Audit findest du unter: https://www.minth.io

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#19 - Warum dein Kunde nicht zwei Mal in deinem Onlineshop einkauft (die 4 häufigsten Gründe)

CRM Commerce - CRM & E-Mail Marketing im E-Commerce

9 minutes 8 seconds

1 year ago

#19 - Warum dein Kunde nicht zwei Mal in deinem Onlineshop einkauft (die 4 häufigsten Gründe)

Deine Kunden kaufen nicht mehr? In dieser wichtigen Folge erklärt Marc die 4 häufigsten Gründe im E-Commerce, warum Kunden nach dem Erstkauf keine weiteren Käufe mehr tätigen.

Dabei schauen wir uns vor allem die Customer Experience, das Produktportfolio, die Kommunikation zwischen dir als E-Commerce Brand, Marktplatz oder Einzelhändler mit Onlineshop und deinem Kunden sowie die Anreize für einen Wiederkauf an.

Einen teuer gewonnenen Neukunden zu einem treuen Fan deiner Marke zu wandeln, ist enorm wichtig für profitables Wachstum. Durch eine starke Kundenbindung kannst du eine höhere Marge bei einem höheren Average Order Value (AOV) erzielen.

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