Digitalisierung im Credit Management Was ist gerade los/Mit was beschäftigen sich die Unternehmen ? Unklar ist aber: Wo soll man anfangen? Wie geht man das Thema an? Was sind die dringendsten Themen? Es gibt eine allgemeine “Awarenis” Welche klassischen Themen im CM gibt es, die sich für eine Digitalisierung eignen? Die Kundenbewertung, das Kundenmonitoring sind wesentliche Treiber. Da ist das Cm nicht das 5. Rad, sondern der Motor ! Stichwort Liquiditätskrise. Wie kann man Mahnprozesse optimieren ? Da ist Potential zur Dynamisierung der Mahnläufe..Digitale Lösungen schaffen hier eine Arbeitsvorrat nach festgelegten Kriterien. Durch Automatisierung werden Geschwindigkeitsvorteile geschaffen. Kein Excel sondern eine zentrale Plattform, die Informationen für alle sicher &zugänglich macht. Interne Stakeholder mussen integriert werden. Digitalisierung muss bereits am Anfang der Prozesskette begonnenn werden, denn Qualität kann nicht von hinten anfangen werden. ________________ ▷ Website: https://credit-manager.de/ ▷ Kontakt: sekretariat@credit-manager.de ________________ Bundesverband Credit Management e.V. Drususdeich 24 47533 Kleve Autoren: Tina Haus-Bienerth Leiterin Corporate Credit Management BayWa AG Dr. Werner Grünewald Geschäftsführer GrünewaldConsult