In dit mooie gesprek vertelt Tessa over haar werk voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen. Daar helpt ze om er voor te zorgen dat mensen schadeloos gesteld kunnen worden. Tessa vertelt over het belang van de menselijke maat in het uitvoeren van zo een administratief proces, en wat haar drijft om hier het verschil te maken met behulp van design thinking.

Create the Future start binnenkort met Seizoen Twee van de podcast met leuke, inhoudelijke én persoonlijke verhalen van de experts van nlmtd. Abonneer je nu om de afleveringen te ontvangen zodra ze live gaan!