"Las convicciones son esperanza." Bertolt Brecht. La cultura organizacional es una forma atractiva de mantener el orden y la lógica de los procesos en cualquier empresa. Pero hay personas que cuando tienen tiempo trabajando y saben las manías, normas y limitaciones impiden, no necesariamente por maldad, sino por evitarle a la persona que recién acaba de entrar, un mal momento de enfrentarse a situaciones que han sido difíciles para todos.