In dieser Episode von Copilot Inside diskutieren Holger Imbery und Bülent über die Entwicklungen im Bereich der Bots und Agents, insbesondere im Kontext von Copilot Studio. Holger teilt seine Erfahrungen und den Werdegang in der Bot-Welt. Die beiden sprechen über Workshops wie 'Agent in a Day', die den Teilnehmern helfen, Agents zu entwickeln, und diskutieren die verschiedenen Channels in Copilot Studio, die für die Kommunikation mit Kunden genutzt werden können. Sicherheitsaspekte beim Agent-Bau werden ebenfalls thematisiert, um die Verantwortung der Entwickler zu betonen.Takeaways • Holger Imbery hat eine lange Geschichte in der Bot-Entwicklung. • Copilot Studio hat sich erheblich verbessert und wird von vielen Kunden geschätzt. • Die Nachfrage nach automatisierten Lösungen im Customer Service wächst. • Workshops wie 'Agent in a Day' sind hilfreich für die Entwicklung von Agents. • Die Nutzung von verschiedenen Channels in Copilot Studio ist entscheidend für den Erfolg von Agents. • Sicherheitsaspekte sind beim Agent-Bau von großer Bedeutung. • Low-Code- und No-Code-Tools erleichtern die Entwicklung von Agents. • Die Governance ist ein wichtiger Faktor bei der Veröffentlichung von Agents. • Technologie muss verständlich kommuniziert werden, insbesondere an Führungskräfte. • Die Verantwortung des Agent-Bauers ist enorm, insbesondere in Bezug auf Sicherheit.Timeline:00:00 Intro01:15 Vorstellung: Holger Imbery04:02 Wir plaudern aus dem Nähkästchen05:43 Die Entwicklung von Copilot Studio aus Holgers Sicht07:21 Unsere Woche mit Copilot Studio11:18 Agent in a Day Workshops und deren Bedeutung15:47 Governance und Sicherheitsaspekte bei Agenten18:21 Channels und deren Nutzung in der Kundenkommunikation22:21 Sicherheitsbedenken und Verantwortung beim Agentenbau24:55 Abschluss und letzte WorteLinks: • https://aka.ms/agentinaday • https://holgerimbery.blog/experimental-voice-channel • https://powerup.microsoft.com • https://aka.ms/agent-academyGast: • Holger Imbery - Microsoft MVP Copilot Studio | Principal Architect @ NTT Data, Inc. (https://www.linkedin.com/in/holgerimbery/)Host: • Bülent Altinsoy - Microsoft MVP & MCT | Power Platform & Copilot Studio Senior Expert @ Avanade (https://www.linkedin.com/in/buelent-altinsoy/)Hashtags: #CopilotInside #CopilotStudio #M365Copilot #PowerPlatform #Microsoft #Community #MVP #Podcast #Technologie #Erlebnisse #CommunityRocks #PodcastUndSo #Internet #Cloud #Trends #Agents #Bots #CustomerService #LowCode #NoCode #Workshops #Channels #Sicherheit #Automatisierung