No episódio de hoje, tivemos a honra de receber Rubens Macouff, comunicólogo, jornalista, gestor de marcas e especialista em comunicação estratégica, e Débora Alves, graduada em Ciências Contábeis, com MBA em Gestão Estratégica de Cooperativas Financeiras pela PUC Minas e gerente de varejo no Sicoob Lagoacred.Durante o bate-papo, eles compartilharam experiências e reflexões sobre a comunicação assertiva e a forma como ela influencia diretamente as relações pessoais, profissionais e, principalmente, no universo cooperativista. A conversa trouxe à tona questões importantes, como a diferença entre a comunicação assertiva, passiva e agressiva, o papel da escuta ativa na transformação de ambientes e na prevenção de conflitos, além do impacto que uma comunicação clara, empática e respeitosa pode ter na construção da confiança e no fortalecimento das equipes.Afinal, a forma como nos comunicamos pode aproximar ou afastar pessoas, pode gerar cooperação ou desentendimento. No cooperativismo, onde o diálogo e a participação são fundamentais, essa habilidade se torna ainda mais estratégica.