En este nuevo episodio de Conexiones, entrelazamos la física y la psicología social para desentrañar los mecanismos profundos de la comunicación persuasiva.
Tuve el placer de debatir con Jorge Serrano (Director de Synapses y físico) para fusionar nuestros campos y entender la verdadera maquinaria de la comunicación persuasiva. Como psicólogo social, mi objetivo era claro: ir más allá de la simple lógica.
Temas clave en esta conversación:
El Modelo de Probabilidad de Elaboración de Cacioppo: Analizamos la diferencia entre la comunicación central (lógica) y la comunicación periférica (emocional) y cómo ambas influyen en la persuasión.
Gestión y Psicología de las Emociones: Exploramos cómo funcionan realmente nuestras emociones. Ambos expertos coinciden: las emociones no son un atajo ni una "píldora" de IA; hay que atreverse a dejarnos sorprender por ellas.
La Trampa de las Soluciones Rápidas: ¿Por qué las soluciones mágicas fallan? Abordamos la necesidad de construir y deconstruir la Inteligencia Emocional de manera genuina.
Comunicación Política y Confianza: Reflexionamos sobre la importancia de generar confianza en el mensaje y cómo la conexión emocional es clave para la adhesión.
Una conversación esencial que te hará repensar cómo escuchas, cómo hablas y, sobre todo, cómo sientes.