¡No puede ser!

Eso es lo que pensaba cada mañana durante las primeras semanas del confinamiento. Y no es por lo que estás pensando (que también), es que el ecommerce en el que trabajaba estaba desbordado.

Para que te hagas una idea, tuvimos que desconectar las líneas telefónicas y poner un aviso en la web.

¿Crees que dimos la espalda a la atención al cliente?

Qué va, pero 500 llamadas sin responder cada mañana, porque el teléfono ardía, no era manejable para el personal. Así que decidimos utilizar una vía alternativa para atender a más clientes.

¿Quieres saber cuál es?

Dale a play ;)

Y si quieres saber más sobre mí y el copywriting para ecommerce, te espero en https://belentorres.com/