Miriam Reyes, Directora Sr. de Transformación Digital, nos habla de cuán importante es crear experiencias simples para los clientes a la hora de innovar. Aunque estamos constantemente buscando hacer cosas nuevas, conocerás por qué todo proceso y proyecto de innovación debe tener como objetivo satisfacer una necesidad especifica. Conocerás también sobre todo lo que está ocurriendo en la agenda de transformación digital, las tendencias y su relación con los procesos de innovación, y cómo tener objetivos bien definidos marca la diferencia en los resultados que se obtienen.