Hola mi nombre es Armando Céspedes estudiante el Mercadeo Digital en ULACIT.
El día de hoy hablaremos sobre la personalidad, estilos de vida y valores y su efecto el comportamiento del cliente.
Desde que tenemos uso de razón, la forma en la que interpretamos el entorno con nuestros cinco sentidos, logra que constantemente construyamos una personalidad la cual consiste en características psicológicas que nos hacen únicos y diferentes en el mundo.
Estas características definen mi estilo de vida, la manera en la que invierto mi tiempo y mi dinero, en la que pienso, digo, y hago las cosas, la personalidad es un dato muy importante para nosotros los profesionales del marketing, debido a que nos permite comprender cómo crear o mejorar los servicios y productos tangibles o intangibles qué ofrecemos a nuestro segmento de mercado.
La personalidad es muy receptiva a los estímulos del mercadeo, debido a que el simple hecho de que esta se identifique con un producto o servicio que comparta gran similitud con ella, logra que muy posiblemente la persona adquiera ese producto o servicio.
Esto se debe en gran medida a que una marca posee personalidad, y este concepto permite a qué una empresa se humanice en gran medida en la que llegue a un nivel en el cual sus clientes la ven como parte de su vida, la asimilan como esa amistad en la que puedes confiar a la hora de ir en busca de un buen asesoramiento y calidad en el producto o servicio que te dará.
REFERENCIA:
Solomon, M. R. (2021). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR / 11 ED. [Libro electrónico]. Pearson-prentice Hall.