Construir uma comunidade de afiliados vai muito além de criar incentivos ou programas de recompensas. Envolve entender profundamente quem são as pessoas, seus contextos, suas motivações — e só então desenhar estratégias que façam sentido pra elas.
Neste episódio do Community Playbook, recebemos a Thais Piva Calfat, Community Partner’s & Affiliates na Portão 3, para uma conversa repleta de aprendizados sobre como conhecer para engajar — uma filosofia que tem guiado o sucesso do programa de afiliados da marca. Thais compartilha conosco os bastidores da criação e gestão dessa comunidade, como entender a cultura, os desafios de desenhar a estratégia e os resultados obtidos no processo.
Aperte o play e descubra como transformar relações comerciais em parcerias que movem negócios e pessoas!
Referências:
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