☕ coffee&force: Salesforce na wyciągnięcie ręki – Odcinek 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?
📡 Gość: Przemek Ciempiel

W drugiej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem zagłębiamy się w model danych i architekturę Salesforce Energy & Utilities Cloud. Jakie nowe obiekty wprowadza? Czym różni się konto klienta od konta usługowego i billingowego? I dlaczego OmniStudio to nie tylko „drag & drop”?

🧱 Rozmawiamy o:
– nowym podejściu do modelowania klientów w sektorze energetycznym,
– narzędziach takich jak OmniStudio, CPQ, FlexCards, OmniScripts,
– logice i automatyzacji procesów – od pierwszego kontaktu klienta po podpisanie umowy,
– personalizacji ofert, integracjach i konfiguracjach produktów.

🎯 Dla kogo?
Dla konsultantów, architektów i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak Salesforce wspiera transformację sektora utilities.

🗣️ Przemek dzieli się przykładami, porównaniami i praktycznymi wskazówkami – w przystępny i obrazowy sposób.

🎧 Posłuchaj i dowiedz się, jak Salesforce może zmienić sposób myślenia o klientach i usługach w branży energetycznej.
#Salesforce #UtilitiesCloud #EnergyCloud #OmniStudio #CPQ #Podcast #CoffeeForce #CRM #Innovation