Muy buenas a todos y bienvenidos a Cobranza Digital, el programa el podcast en dónde hablamos de todo lo relacionado con la cobranza, el sector financiero y los negocios, con ustedes su anfitrión Edgar Acuña.
El día de hoy vamos a hablar de la atención a cliente y la precobrabnza, estos conceptos funcionan como primer acercamiento que tienen los clientes con la misma empresa.
Y esto definirá la línea o la relación comercial entre ambos, una mala atención a cliente desgasta mucho y más adelante pude llegar a entorpecer la cobranza dura.
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