All content for CloudCast is the property of Константин Саркисов and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Всё, что вы (не)хотели знать о внутренней жизни российского B2B IT-энтерпрайза. Неформальный подкаст компании Cloud.ru.
Выпуск №6: "ИИ, Тиндер, клиентское счастье и Алёна Д."
CloudCast
59 minutes
2 years ago
Выпуск №6: "ИИ, Тиндер, клиентское счастье и Алёна Д."
Нарушили данное себе слово и впервые позвали на подкаст топ-менеджера Cloud (и не пожалели об этом)! Говорим с Алёной Дробышевской об ИИ и нейросетях, клиентском счастье и клиентоцентричности, уходе Тиндера и любимых пейзажах.
00:00 Разгон
05:30 Кто такая Алёна и чем она занимается в Cloud
13:30 Есть ли сейчас что-то перспективнее нейросетей и ИИ?
22:20 Про новый департамент Customer Success и клиентоцентричность
33:35 Альтернатива Тиндеру?
37:40 Как понять, что клиент счастлив?
50:00 Алёна-человек, Высоцкий, школьная дружба и острые перцы
CloudCast
Всё, что вы (не)хотели знать о внутренней жизни российского B2B IT-энтерпрайза. Неформальный подкаст компании Cloud.ru.
