006 Créez des ambassadeurs avec la méthode Hug your angry customers

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Client Content - E-commerce

Hervé HOINT-LECOQ

7 episodes

6 days ago

Le podcast de la Relation Client qui permet de garder ses talents et gagner de l'argent.

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006 Créez des ambassadeurs avec la méthode Hug your angry customers

Client Content - E-commerce

7 minutes 4 seconds

2 years ago

006 Créez des ambassadeurs avec la méthode Hug your angry customers

Aujourd'hui, préparez-vous à découvrir la méthode : "Hug Your Angry Customers" de Jay Baer, auteur du livre Hug Your Haters: How to Embrace Complaints and Keep Your Customers.

Oui, vous avez bien entendu, nous allons faire un calin à nos haters, faire des bisous à nos clients en colère pour les transformer en supporters dévoués. Alors attachez vos ceintures, car vous n'êtes pas prêts !

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