Antes de vender, é preciso ser confiável. E-commerces menores enfrentam o desafio de conquista clientes sem o peso de uma grande marca. Nesta palestra, mostramos como criar sinais de confiança em todos os pontos de contato: da vitrine ao pós venda, passando por segurança, reputação e transparênciaCom Dênis Voloski, SR IT and Operations Manager na Arezzo, e Natália Badega, Coordenadora de Prevenção à fraude na Natura.Conteúdo gravado durante o Fórum E-commerce Brasil 2025.