#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?

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CIOCast

CioCast - TI & Inovação

45 episodes

3 days ago

CIOCast - Tecnologia da Informação & Inovação - é um programa patrocinado pela Wiser Tecnologia. Nasceu com o objetivo de discutir assuntos relacionados ao mundo da tecnologia e às constantes inovações. Conta com a participação de gestores e profissionais do mercado, que compartilham os conhecimentos e experiências nessa área que possui intensas transformações. Nos siga nas redes sociais e mergulhe no conhecimento conosco! Instagram @podcastciocast @wisertecnologia

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#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?

CIOCast

1 hour 4 minutes 17 seconds

2 years ago

#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?

🚀 O que você acredita que seja inovação no atendimento ao cliente?

É sobre isso e outros temas referentes ao assunto que Alexandre Damasceno fala no 17º episódio do Podcast CIOCast. 🎙️🔝

👨‍💻 Alexandre é head de atendimento da MultiEnergisa, empresa do grupo Energisa. Pós graduado em administração estratégica, ele possui 20 anos de experiência no mercado atendimento, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).

Participam também do 17º episódio Eduardo Viana, head de BI, Sanzio Almeida, diretor de Tecnologia e Stênio Silva, head de desenvolvimento, todos da Wiser Tecnologia.

Não deixe de dar streaming em mais um episódio do CIOCAST.

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Acesse nosso Spotify pelo link na bio. 🟢

CIOCast é uma realização da Wiser Tecnologia. 💙