
Unit 3.2: Đo lường Hiệu suất (Performance Measurement) đặt ra trách nhiệm cho Giám đốc Điều hành Kiểm toán (CAE). CAE phải phát triển mục tiêu hiệu suất và phương pháp đo lường hiệu suất cho chức năng kiểm toán nội bộ. Mục đích là để đánh giá hiệu quả và năng suất của chức năng kiểm toán nội bộ, cũng như thúc đẩy cải tiến liên tục.CAE sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPIs), có thể là định lượng hoặc định tính, để đo lường các kết quả, đặc điểm quy trình và rủi ro. Các ví dụ về KPI bao gồm sự khác biệt giữa ngân sách và chi phí thực tế, sự hài lòng của các bên liên quan, số lượng cuộc kiểm toán đã hoàn thành và tỷ lệ hoàn thành kế hoạch kiểm toán. Các chỉ số này thường được tổng hợp trong các bảng điểm để theo dõi tiến độ và báo cáo cho ban giám đốc và quản lý cấp cao.