Las crisis son inevitables e inesperadas, tanto a nivel de la empresa o equipo, como a nivel global.
¿De qué depende que la empresa o el equipo se hagan más fuertes o tambaleen y finalmente caigan?
Definitivamente de la efectividad del liderazgo.
Dos dimensiones a trabajar:
1. Ayudando a acompañando a la empresa o equipo a:
- Desarrollar resiliencia y antifragilidad
- Contener el daño
- Impulsar la recuperación
2. Tomando decisiones para gestionar la crisis
Debemos reconocer que todos tenemos sesgos que nos impiden ver el panorama completo de la complejidad de la crisis, por ello debemos salir de la situación llamada "cámara de eco" que lo que nos obliga es a buscar personas que piensen igual que nosotros para amplificar la creencia y sentirnos cómodos. Entonces, debemos irnos a la otra orilla, libre de prejuicios, siendo elásticos y dinámicos. Para esto debemos poner en práctica dos habilidades de liderazgo: escucha activa y empatía, para tomar la perspectiva de nuestros referentes en la empresa o de nuestros miembros de equipo. Con ello tomaremos mejores decisiones y lograremos fortalecer a nuestro equipo u organización para llevarla a buen puerto.
Esto es LIDERAZGO EFECTIVO.
