NAVEGA POR EL CAPITULO QUE DESEES: 👉 Suscríbete para más episodios inspiradores: https://www.youtube.com/user/aquorabe?sub_confirmation=1 🌟 Transforma tu equipo con nuestros servicios de consultoría en Recursos Humanos: https://www.aquora.es/servicios-consultoria/recursos-humanos/?utm_source=Podcast_youtube&utm_medium=enlace_descripcion&utm_campaign=Podcast En este episodio, contamos con Cristina Nieves, experta en procesos empresariales, quien nos revela estrategias esenciales para transformar tus procesos internos y alcanzar resultados sobresalientes. Si buscas mejorar la eficiencia, la productividad y alcanzar el éxito empresarial, este podcast es para ti. Desde cómo identificar y optimizar procesos hasta consejos prácticos para aplicar en cualquier tipo de empresa, nuestra invitada comparte su conocimiento para ayudarte a alcanzar tus metas. No te pierdas estos valiosos tips que pueden marcar la diferencia en tu negocio. ¡Dale play y empieza a transformar tu empresa hoy mismo! CAPITULOS 00:00 🗣️ Empatía con el cliente como clave del éxito 01:11 🎙️ Presentación de Cristina Nieves y su experiencia 02:47 🔄 Revisión constante de procesos 05:52 ⚙️ Importancia de los procedimientos de trabajo 08:51 📊 Evaluación de proveedores y gestión de reclamaciones 12:20 📑 Estructuración del proceso de reclamaciones 14:51 🤝 Colaboración en proyectos y satisfacción del cliente 16:57 ⚖️ Carga vs. Calidad en los procesos 00:18:23 🎤 Escuchar y reconocer la experiencia del equipo. 00:20:55 📊 Gestión de no conformidades en organizaciones. 00:25:24 📝 Medición de la satisfacción del empleado. 00:28:38 🤝 Adaptación a cambios generacionales en el trabajo. 00:31:37 🔍 Alineación de procesos organizacionales con necesidades del cliente. 00:33:40 🚀 Beneficios de externalizar la gestión de calidad. 00:36:14 🌱 Creación y motivación detrás de CP Pro. 00:37:12 🚀 La creación de CP Pro y el valor de las conexiones 00:39:02 📈 Estrategias de prueba de mercado y el producto mínimo viable 00:43:11 📊 La importancia de los procesos en la empresa 00:46:02 🌟 La empatía como clave del éxito empresarial 00:48:19 🗺️ Momentos personales y reflexiones 00:50:10 💡 Lecciones de fracaso y negociación 00:52:40 🌱 Hábitos y atrevidas experiencias de vida