Příspěvek předkládá názory výkonného ředitele ACK ČR Michala Vebera na současné postavení průvodců v cestovním ruchu, potřebami jejich kvalifikace a certifikace; zamýšlí se nad důležitostí jejich role ve vztahu k domácím i zahraničním turistům. Zároveň se Michal Veber zamýšlí nad možnostmi uplatnění se či restrukturalizace incomingových CA v dalších letech.