🎙️ Neste episódio do Casal Notarial, recebemos o tabelião Thomas Nosch, responsável pelo cartório mais bonito de Santo André, um espaço pensado para acolher tanto a equipe quanto os clientes.

Falamos sobre propósito, fé, liderança, humanização do atendimento, parceria com advogados e os desafios de modernizar o cartório sem perder a essência. Thomas contou histórias marcantes de bastidores — desde a “fachada que fazia fotossíntese” até o episódio do selo falso que quase causou prejuízo de R$50 mil.

Você também vai conhecer a inesquecível Dona Bete e o poder transformador de um simples café, entender como uma equipe integrada pode mudar a percepção do cartório e rir com os bastidores do “Malvado Favorito e seus Minions”.

Um episódio emocionante, inspirador e divertido, que mostra como o cartório pode ir muito além da burocracia: pode ser um lugar de transformação de vidas.

Instagram: @thomasnosch

Capítulos:

00:00 A fachada que fazia fotossíntese

00:00 Apresentação descontraída do episódio

01:03 Cuidado com a equipe e os clientes

01:46 Abertura oficial do Casal Notarial

02:19 Cristiano e Ana se apresentam

02:40 Missão: desmistificar o cartório

03:05 Um cartório que parece hotel

03:49 Apresentação do cartório de Santo André

04:33 Primeiro contato de Thomas com o Casal Notarial

05:11 História do prédio: de sinuca à FGV

07:03 Nada é por acaso: cartório como propósito

08:27 O sistema notarial brasileiro estudado no mundo

10:13 O problema do INSS e a fé de vida

11:11 Cartório: serviço privado de função pública

12:10 Por que a linguagem afastou a população

13:39 Humanização do atendimento cartorário

14:25 Do fórum ao extrajudicial: mudança cultural

16:00 Propósito de vida e chamada de Deus

18:34 Cartório não resolve só problemas jurídicos

19:40 História de fidelidade e “escudeiros” da equipe

20:22 Transformar críticas em propósito

22:04 O preço da responsabilidade

23:23 Presentes, livros e karaokê

25:02 Neemias: inspiração para empreender

27:09 Dinheiro, fé e propósito

28:32 Reforma: da fachada com mato ao prédio-modelo

31:40 Um ano de sacrifício e obra

34:17 Inauguração com autoridades

35:17 Desjudicialização e parceria com advogados

38:26 Problema: cartórios que indicam advogados

42:33 Advogados e confiança no extrajudicial

43:50 Por que não indicar advogado

46:00 Fotos com autoridades e críticas

47:23 Adjudicação compulsória & cadeira acadêmica

49:53 Função social: cartórios x advocacia

51:24 Por que o advogado defende as partes

53:39 Tabelião não é reprodutor de modelos

54:23 Papel criativo e mediador do cartório

55:22 Histórias de balcão e fraudes evitadas

57:34 Selo falso: quase R$50 mil de prejuízo

58:38 Como dizer “não” com firmeza

59:39 Cuidado com idosos em videoconferência

01:01:29 Empatia no atendimento

01:02:24 Equipe participa do podcast

01:04:16 Homenagem a escreventes e auxiliares

01:05:41 O líder como espelho

01:07:16 Liderança que forma líderes

01:10:26 Gratidão em cadeia

01:12:04 Função social além do faturamento

01:14:21 Dona Bete e o café que acolhe

01:15:31 Valor de cada profissão

01:17:53 Ser x ter: identidade

01:18:09 Carreiras movidas só por dinheiro

01:20:19 A história do Tony (seguros)

01:22:10 “Malvado Favorito” e os Minions

01:23:39 Integração da equipe e bastidores

01:25:26 Cultura interna e criatividade

01:26:17 Momento da Dúvida (perguntas)

01:28:42 Pastel de feira e “ataque zumbi”

01:30:50 Cartório humanizado e planejado

01:33:01 Reivindicações: rede, rooftop, ducha

01:35:13 Sonhos e visões antes da posse

01:36:26 Priscila Agapito como inspiração

01:37:29 Cartório moderno: mentalidade e aparência

01:38:00 Dúvida inversa: Thomas pergunta ao Casal

01:40:02 Propósito x escolhas (Cris abre o coração)

01:44:47 A psicóloga e o chamado

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