Neste episódio, Amanda Cañizo recebeu como co-host o professor Dr. Ricardo Morishita, que foi Diretor do Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça. Eles conversaram com Márcia Moro, Presidente da Associação ProconsBrasil e Diretora do PROCON de Santa Maria-RS, e Renata Ruback, Diretora da região Sudeste da ProconsBrasil e Diretora-executiva do PROCON do Rio de Janeiro, sobre desafios e inovações na gestão dos PROCONs atualmente.