Fala, pessoal! Tudo bem com vocês?

Neste episódio do Canal Corretor, recebemos Rafael Brugnera, que compartilhou sua visão sobre o papel do corretor de seguros muito além da venda. Para ele, desenvolver e aprofundar o relacionamento com o cliente é o caminho mais eficaz para oferecer as coberturas certas, no momento certo — e de forma validada por quem mais importa: o próprio cliente.

Rafael explica como esse cuidado, somado a uma escuta ativa e abordagem personalizada, permite que ele apresente planos mais completos e aumente o valor percebido do seguro. Com isso, o retorno vem naturalmente, inclusive por meio de indicações espontâneas, sem a necessidade de pedir.

Falamos também sobre sua trajetória de rápida ascensão no mercado e como as convenções internacionais impactaram seu crescimento. Estar próximo de profissionais experientes e de alta performance foi, segundo ele, uma escola à parte — cheia de aprendizados que ele aplica no dia a dia.

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