Jak wygląda prawo do odstąpienia od umowy w sklepie internetowym? Co musisz wiedzieć jako właściciel e-sklepu, jeśli klient chce dokonać zwrotu? W tym odcinku Krzysztof Kukla wyjaśnia, jak prawidłowo obsługiwać zwroty w e-commerce, jakie są obowiązki sprzedawcy oraz czego oczekuje konsument.
Krzysztof Kukla to ekspert w zakresie e-commerce i logistyki, od lat wspierający rozwój sklepów internetowych poprzez nowoczesne i praktyczne rozwiązania. Jest założycielem i CEO trzech innowacyjnych firm:
🔄 WygodneZwroty.pl – bezpłatne narzędzie do automatyzacji procesu zwrotów,
📦 AlleKurier.pl – broker usług kurierskich,
📈 Logistiko.pl – platforma wspierająca logistykę i fulfillment dla e-commerce.
https://wygodnezwroty.pl/dla-sklepow?utm_source=Buduj-Ecommerce-Podcast&utm_medium=B2B-Podcast&utm_campaign=B2B-Podcast-Jedrzej-Buduj-Ecommerce
🎯 W odcinku m.in.:
- kiedy klient ma prawo odstąpić od umowy,
- jak prawidłowo poinformować o zwrotach,
- wyjątki od prawa odstąpienia,
- praktyczne porady dla e-sprzedawców.
💡 Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały sklep internetowy czy dużą platformę – znajomość prawa konsumenckiego to podstawa!
📌 Zostaw komentarz, jeśli masz pytania lub wątpliwości – odpowiadam na bieżąco!
Prowadzący: Jędrzej Przeździęk
Montaż: Leonard Michalski
#ecommerce #sklepinternetowy #zwroty #prawo #odstąpienie #krzysztofkukla
