In deze aflevering bespreken Renske & Rosanne met hun gast Frits het probleem van een manager over de balans tussen verschil maken en gelijk behandelen, en wat vraagt dat van het leiderschap. Hoe speel je in op verschillende wensen en individuele behoeften en hoe ga je om met scheve gezichten in het team? Hoe blijf je als leider rechtvaardig én flexibel?
Frits is operationeel directeur bij Ampco Flashlight Rental, hij vindt gedrag op de werkvloer belangrijk en is hier veel mee bezig. Vanuit zijn rol heeft hij veel ervaring met de spanningen en kansen rondom maatwerk en individuele wensen.