Los usuarios expresan con sus comentarios y valoraciones si les gustó o no un contenido, un producto o un servicio.

El contenido generado por el usuario (UGC, del inglés User-generated content) es cualquier tipo de contenido que han creado y publicado los usuarios de un determinado sitio web, servicio, medio, plataforma, sistema, etc. Principalmente, el término UGC se atribuye a publicaciones realizadas por usuarios como pueden ser los comentarios en entradas de blogs, vídeos, imágenes; opiniones en comercios electrónicos, posts y comentarios en redes sociales o foros, artículos en blogs, entre muchas otras. ESCUCHA ESTE EPISDIO para que sepas cómo poder usarlo en tu marca o negocio.