Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
All content for Brandy, briefy, budgety is the property of Médiář and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
Martin Jílek, brand domain lead výzkumné agentury Kantar v Česku, připomíná Blueprint for Brand Growth, klíčový "návod pro růst značek", který propojuje databázi postojových dat a největší databázi prodejních dat pokrývající tisíce značek, stovky kategorií a desítky trhů po dobu deseti let a představuje tak cenný zdroj pro kohokoli, kdo se snaží o skutečný evidence based marketing. Martin též popisuje starting grids, tedy konkrétní analýzy, které určí značkám jejich slabá místa a marketingové...
Brandy, briefy, budgety
Jano Hudák, senior client director výzkumné agentury Kantar v Česku a na Slovensku, se zaměřuje na customer experience (zkráceně CX), česky zákaznickou zkušenost, a vysvětluje, proč Kantar razí koncept Meaningfully Different Experiences (zkráceně MDX). Říká, jak mohou firmy dosáhnout odlišnosti v praxi s ohledem na sílu značky, jaké klíčové metriky a nástroje doporučuje Kantar pro propojené měření zákaznické zkušenosti a vnímání značky a kde Kantar vidí největší příležitosti pro zlepšování CX...
