En este episodio de Branding Avenue conversamos con Mauricio Contreras, Director de Marketing en American Eagle México, sobre los retos y oportunidades de construir marcas que conectan emocionalmente con las personas. Mauricio comparte su experiencia en retail, moda y consumo, y explica cómo llevar al consumidor del product love —esa afinidad por el producto— al brand love, una conexión genuina con los valores y propósito de la marca.

A lo largo de la charla, exploramos la importancia de salir a las calles para escuchar de verdad al consumidor, combinar el arte y la ciencia del marketing, y entender cómo lo físico y lo digital se entrelazan en un mismo viaje de marca. También hablamos sobre tendencias como la inteligencia artificial aplicada al retail, el papel de TikTok e Instagram en las estrategias omnicanal, y la relevancia de mantenerse culturalmente vigente en un mundo que cambia todos los días.