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Experiência do cliente não é sobre marketing, é sobre a constante luta entre valores extrínsecos e valores intrínsecos.
Qual o futuro do analista de processos e quais os desafios desse profissional para continuar relevante nas empresas?
Podcast com perguntas de alunos durante o encontro online e respostas de Gart Capote.
Aproveite!
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