เพราะ COVID-19 ทำให้โลกถูกกระตุ้นในหลายๆ ประเด็นด้วยความรวดเร็ว เมื่อเราย้อนมามองภาพในอดีต เราจะเห็นว่าโลกใบเดิมที่เราเคยใช้ชีวิต มันได้ถูกเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากแล้ว เรามักจะได้ยินคำว่า New Normal ซึ่งเป็นแนวทางการใช้ชีวิตวิถีใหม่และเชื่อว่าน่าจะอยู่กับเราไปอีกสักพักเลยค่ะ เราลองมาฟังนัท ว่าจะมีมุมมองอะไรบ้างในเรื่องเกี่ยวกับการบริการในอนาคตกันนะคะ