👉🏼 Branding stopt niet bij de eerste indruk.
Veel ondernemers investeren in een sterke branding, een strategisch logo, een doordachte huisstijl, een consistente visuele identiteit. Maar wat gebeurt er ná die eerste indruk? Hoe voelt je klant zich na de aankoop?
De realiteit is dat veel bedrijven stoppen bij de ‘voorkant’ van hun merk. De branding staat als een huis, maar daarna? Geen doordachte klantreis, geen beleving na de aankoop, geen details die het merk versterken. Terwijl dát juist het verschil maakt tussen een eenmalige klant en een loyale fan.
In deze aflevering ontdek je hoe je branding doortrekt naar de volledige klantreis: van werkboeken en leeromgevingen tot relatiegeschenken en klantcommunicatie. Want als die niet in lijn zijn met je merk, laat je kansen liggen om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.
🎧 Luister nu en ontdek hoe je een merk bouwt dat indruk blijft maken, van begin tot eind.
