In dieser Episode nehme ich dich mit nach Dubai, wo ich mit dem inspirierenden Markus Mensch über Kundenbindung, Bestandskundenpflege und den perfekten Kundenservice spreche.

Markus teilt seine einzigartigen Einblicke aus seiner Erfahrung und erklärt:

• Wie er Kunden durch Overdelivering begeistert und langfristig bindet.

• Warum ein Kernprodukt entscheidend ist und sich weitere Produkte organisch entwickeln sollten.

• Weshalb klare Kommunikation und die Fähigkeit, auch "Nein" zu sagen, unerlässlich sind.

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