Cet été, la CNIL a publié un projet de recommandation concernant le suivi des ouvertures d'emails. L'ouverture d'un email via pixel invisible constitue une collecte de données personnelles. Ce tracking est donc soumis à un consentement explicite et deviendrait non conforme s'il est activé sans accord clair de l'utilisateur. Nous avons analysé ce document et en avons tiré des conclusions, que nous détaillons dans un article sur le blog Badsender : https://www.badsender.com/2025/07/02/... Pour éclairer au mieux la communauté Badsender, nous souhaitons vérifier nos conclusions, comprendre les intentions de la CNIL, identifier quelles pratiques d'emailing nécessiteraient un consentement explicite, évaluer l'impact sur la délivrabilité, et déterminer les actions concrètes pour la mise en conformité. Pour cela, nous convions Marianne Vandier et Laurent Garnier qui ont tous deux participé aux ateliers avec la CNIL et seront capables de répondre à nos questions.

Orange rejoint la Certified Senders Alliance: que change cette annonce pour la délivrabilité en France ? Avec Sandra Schubert (CSA), on parle liste de confiance, monitoring, et passage de l’IP au domaine d’ici 2026. Abonnez‑vous pour ne rien manquer.

Nouveau challenge pour l’équipe Badsender et Déjà-demain : réinventer un email purement promotionnel. Apparemment incompatible avec la transition. Après avoir fait l'exercice avec un email produit de Decathlon et Evaneos, nous nous sommes attaqués à un email promotionnel de Yves Rocher. Dans une communication orientée “nouveaux récits”, comment utiliser le ressort promotionnel sans tomber dans l’urgence commerciale artificielle et l’achat plaisir irraisonné ? C’est le défi que l’on a essayé de relever : conserver la promotion tout en s’extrayant de l’incitation à surconsommer. Venez écouter ce que ça donne concrètement !

Dans ce live, nous vous dévoilerons les coulisses d'un projet d'envergure visant à réduire drastiquement le temps de production des campagnes tout en maintenant un haut niveau de qualité. Retour d'expérience terrain avec le projet Adecco : Comment industrialiser la production d'emails d’un client avec 5 marques, 5 équipes, 2 versions B2B/B2C, 2 outils de routage et un email builder ? Ce live s'adresse particulièrement aux agences et aux grandes entreprises qui doivent : Produire des campagnes emails de qualité, en masse et en un temps record / Gérer plusieurs marques ou pays distincts / Créer des variantes de contenus (par exemple selon les cibles B2B, B2C) / Diffuser leurs emails via plusieurs outils de routage / Coordonner de nombreuses équipes / Optimiser les outils et processus pour une organisation efficace

Comment Shine créé ses emails en utilisant 3 outils de routage différents _.mp3 by Badsender, Agitateurs d'emails

Les interactions et les animations en email marketing — carrousels, accordéons, rollover, formulaire, etc. — nous séduisent par leur effet « wahou ». Examinons-les une par une. Sont-elles compatibles avec tous les environnements de lecture ? Fonctionnent-elles avec les lecteurs d'écran ? Peuvent-elles être intégrées efficacement dans vos outils de création d'emails ?

Parce que nous adorons Label Emmaüs, Marion et Thomas se sont amusés à retravailler la rédaction et le design d'un de leurs emails promotionnels de rentrée. Nous trouvions que l'email original ne reflétait pas pleinement la raison d’être et les valeurs de Label Emmaüs. Après tout, acheter chez Label Emmaüs, ce n’est pas acheter sur un site e-commerce comme les autres !"

Qui sont réellement vos désabonnés ? Sont-ils des abonnés récents en base ou anciens ? Des clients ou des prospects ? Avaient-ils plutôt l'habitude d'ouvrir vos newsletters ? Après combien d’emails se sont-ils désabonné ? Bref, quel est l’impact sur le business de laisser partir vos abonnés ?

BIMI (acronyme de Brand Indicators for Message Identification) est une spécification technique d’authentification des emails qui permet aux entreprises de renforcer la sécurité de leurs noms de domaine, notamment contre le phishing. En mettant en place BIMI, vous verrez votre logo apparaître à côté de votre libellé d’expéditeur, ce qui renforce la visibilité de vos emails parmi le flot d’emails reçus chaque jour par les internautes. Voici les questions que je compte poser lors de ce live à Sébastien : - Pourquoi déployer BIMI ? - Sur quelles messageries le logo s’affiche ? - Gmail a apparemment cessé d’afficher les logos BIMI depuis le 22 mai. Pourquoi ? - Sur quelles messageries un checkmark s’affiche ? - Quelles sont les étapes dans l’ordre pour déployer BIMI ? - Est-ce que ça coûte quelque chose ? Si oui, combien ? - C’est quoi le faux-BIMI ?

Voilà une nouvelle manière pour les marques d'aligner leurs engagements RSE à leurs pratiques marketing pour gagner en crédibilité. Captain Cause est une plateforme de don en ligne qui réinvente le programme de fidélité des entreprises. Leur mission ? Rendre le marketing plus responsable et solidaire en reversant une partie des budgets marketing des entreprises vers les associations. Pour info, Captain Cause organise un Petit-Déj "Fidélité & Impact" le 19 juin à 8h30 dans le 9ème à Paris au Bivwak, sur le thème des Récompenses clients à l'heure de l'éco-responsabilité ! 🌿 Capsule de Frédéric Mazzella, Table ronde de marques et Keynote sur Fidélité & RSE, à la clé. Pour s'inscrire : https://www.eventbrite.com/e/billets-petit-dej-fidelite-impact-893670962907

Comment créer des blocs emails et landing page sur-mesure aux couleurs de votre organisation dans Hubspot ? Utiliser un email builder c'est cool, mais vous vous retrouvez parfois limités sur la structure, le design, les possibilités, ou tout simplement sur la qualité du code généré. L'idéal est donc de pouvoir créer et paramétrer des blocs sur-mesure aux couleurs de votre marque dans l'email builder de votre outil de routage. Comme ça, on ne se prend plus la tête ! Les équipes sont autonomes pour créer leurs campagnes emails. Elles passent moins de temps et le design entre les emails est cohérent.

En ce début d’année 2024, Google et Yahoo! sont venus bousculer le petit monde de l’email marketing avec une série de nouvelles règles délivrabilité. Après quelques semaines, quel est l’impact réel de ces règles ? Et surtout, alors que certains n’étaient pas du tout préparés, à quoi pouvons-nous nous attendre pour l’avenir ? Est-ce qu’il faut craindre en 2025 des règles encore plus drastiques ? Comment nous préparer aux futures vagues ? On va discuter de tout ça avec Yanna-Torry Aspraki (EmailConsul et EspecialMail) et Yves-Marie Le Pors-Chauvel (Postmastery).

Dans le vaste choix des emails builders, Stripo a le vent en poupe. L’outil se distingue par sa simplicité d’utilisation, la profondeur de ses options et son coût ! Thomas Defossez a investigué en profondeur cet outil. Il nous montera lors de ce live ce qu’il a dans le ventre. Marion Duchatelet interrogera aussi Olivier Fredon pour comprendre pour quels types de besoins et d’organisations Stripo est le plus adapté.

Comment la rédiger ? Quels contenus intégrer ? “Et si je n’ai rien à dire ? Ma boite ne parle que de promo !” Comment collecter des abonnés ? Comment analyser les performances d’une newsletter ? Bref tout ce que vous devez savoir pour mettre en place une newsletter percutante !

Ces dernières semaines, Gmail et Yahoo ont annoncé le renforcement de certaines règles liées à la délivrabilité pour ce début d’année 2024. Si la plupart ne sont que la suite logique des bonnes pratiques rabâchées depuis des années, certaines font peur à de nombreux expéditeurs d’emails. Nouvelles règles sur l’authentification** (SPF, DKIM, DMARC, ARC…), limites plus claires sur les plaintes spam (coucou les 0,3%), efficacité des processus de désinscription (entre autre avec le List-Unsubscribe) …Mais est-ce que tous ces changements méritent vraiment autant d’agitation ? Est-ce que finalement, ce n’est pas juste une précisions sur des “trucs” qu’il faut faire depuis de nombreuses années ? Dans nos audits délivrabilité, la destination Gmail est souvent celle qui ressort en premier dans la composition d’une base de données, c’est donc normale que tout le monde soit à l’écoute du moindre changement. Mais est-ce que ça va vraiment être Armagedon ? Dans ce live, nous passerons en revue chaque point des dernières annonces de Gmail. Nous vous expliquerons les impacts sur la livraison de vos emails et ce que vous devez faire pour garantir leur bonne réception sur Gmail.

L’intégration HTML d’un email est une discipline distincte de l’intégration web. Les contraintes y sont plus fortes et très différentes. L’une des raisons de ces contraintes est un nombre beaucoup plus important d’environnements d’affichage, qui possèdent chacun leurs propres règles, par rapport au web. Quelles sont les promesses que nous pouvons faire à nos clients en matière d’affichage ? Comment faire les choix techniques qui permettront d’avoir le rendu le plus qualitatif possible ? Comment contenter tout le monde ? (du décideur au lecteur final) Marion discutera avec Grégory Van Glisen, intégrateur chez Badsender, et co-auteur de la charte d’intégration HTML de Badsender

Comparer les indicateurs de vos campagnes emailing et newsletters aux autres acteurs de votre marché est forcément important. Pour ça, rien de tel donc qu'un bon benchmark emailing. Malheureusement, obtenir des statistiques emailing objectives n'est pas une mince affaire. Nous avons compilé, rien que pour vous, la liste des meilleurs benchmarks emailing du marché ! Enjoy !

En caricaturant un tout petit peu, la plupart des projets de création d’emails sont gérés de la même façon : quelques personnes décident de refondre des templates, avec un budget spécifique, un laps de temps assez court, et une compatibilité Outlook, car "notre équipe valide les BAT sur Outlook". Résultat ? Les intégrateurs-développeurs d’emails s’arrachent les cheveux et les lecteurs en bout de chaine subissent les conséquences. Hey, les boss du CRM, vous n'êtes pas vos équipes de production, ni vos lecteurs ! Il est temps de secouer votre processus de décisions ! Et si vous vous posiez les bonnes questions avant de foncer ? Dans ce live, nous aborderons les questions essentielles à se poser pour déterminer les solutions de production idéales en fonction de chaque cas : objectifs, besoins, organisation des équipes, contraintes techniques, budget et délai.

Dans une base de données emailing, il n’est pas rare de constater que plus de la moitié des contacts sont inactifs. Router sur des adresses emails inactives peut entraîner de sérieux problèmes de délivrabilité (mise en spam, voire blocage des emails). Depuis l’arrivée d’iOS15 et Apple Mail Privacy Protection, l’application Mail d’Apple (sur iPhone, iPad et Mac) met les images en cache. Ce qui rend le taux d’ouverture des emails (encore) moins fiable qu’auparavant. Dans ce contexte, faut-il continuer à définir les segments actifs/inactifs sur base de la métrique d’ouverture des emails ? Si non, comment définir les contacts inactifs ? Comment les réactiver ? Cette fois-ci, c'est Jonathan Loriaux qui va interroger Marion Duchatelet.

Thomas Defossez, designer email chez Badsender, est le spécialiste de la refonte de design d'e-mails. Il réalise des refontes pour les clients de Badsender, bien sûr, mais aussi pour le plaisir. Il peut être inspiré par un e-mail dans sa boîte de réception dont le design ne le convainc pas, et hop, il le refait ! Sa dernière réalisation en date est celle de Darty : https://www.badsender.com/2023/08/09/refonte-creation-email-pour-le-plaisir/ Qu'est-ce qui se passe dans la tête de Thomas lorsqu'il réalise une refonte ? Quelles sont ses étapes de réflexion ? Comment met-il en œuvre ses idées ?