Existem dois fatores fundamentais que impactam diretamente a tomada de  decisões dentro da empresa quando o assunto é o plano de saúde coletivo:   a necessidade e a maturidade. A necessidade geralmente se dá diante da  urgência para a tomada de decisão, como a troca da operadora num  contexto de alto reajuste e o redesenho do benefício em resposta à baixa  retenção de talentos, entre outros. Já a maturidade está relacionada ao  impacto que a visão da empresa causa nas decisões estratégicas sobre o  benefício. Saiba mais.