V nové epizodě jsme si povídali s Jirkou Nekovářem o tom, jak generace Z mění způsob, jakým značky musí přemýšlet o nakupování. Zjistíte, proč Gen Z považuje mobilní aplikace za samozřejmost a jak mohou fungovat nejen jako prodejní, ale i loajalitní kanál. Jirka sdílí zážitky ze svého letního kurzu na Harvardu, kde se intenzivně věnoval využívání AI, a přidává i zajímavé postřehy o rozdílech mezi americkým a evropským mindsetem k inovacím. Probereme také význam customer journey – kde zákazníc...
All content for AppCast: o appkách, technologiích a inovacích is the property of Vratislav Zima and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
V nové epizodě jsme si povídali s Jirkou Nekovářem o tom, jak generace Z mění způsob, jakým značky musí přemýšlet o nakupování. Zjistíte, proč Gen Z považuje mobilní aplikace za samozřejmost a jak mohou fungovat nejen jako prodejní, ale i loajalitní kanál. Jirka sdílí zážitky ze svého letního kurzu na Harvardu, kde se intenzivně věnoval využívání AI, a přidává i zajímavé postřehy o rozdílech mezi americkým a evropským mindsetem k inovacím. Probereme také význam customer journey – kde zákazníc...
Jiří Nový, Digital Transformation Manager v ČPP: Smysl aplikace v pojišťovnách
AppCast: o appkách, technologiích a inovacích
32 minutes
1 year ago
Jiří Nový, Digital Transformation Manager v ČPP: Smysl aplikace v pojišťovnách
V tomto díle se s námi o zkušenosti podělil Jirka Nový z ČPP pojišťovny. Zaměřili jsme se na aplikace v pojišťovnách. Kdy mají smysl a kdy stačí jenom web a klientská zóna? Jak pracovat s touch pointy zákazníků a je potřeba dělat nativní aplikaci nebo se raději přiklonit k PVA? Jirka mluví také o získávání nových uživatelů nebo jak udržovat ty stávající a na závěr i o tom, proč je dobré vydat se za cílovkou za hranice Prahy a neřídit se vždy heslem "digital first". Určitě stojí za poslech.
AppCast: o appkách, technologiích a inovacích
V nové epizodě jsme si povídali s Jirkou Nekovářem o tom, jak generace Z mění způsob, jakým značky musí přemýšlet o nakupování. Zjistíte, proč Gen Z považuje mobilní aplikace za samozřejmost a jak mohou fungovat nejen jako prodejní, ale i loajalitní kanál. Jirka sdílí zážitky ze svého letního kurzu na Harvardu, kde se intenzivně věnoval využívání AI, a přidává i zajímavé postřehy o rozdílech mezi americkým a evropským mindsetem k inovacím. Probereme také význam customer journey – kde zákazníc...
