In mijn trainingen en coachingsgesprekken valt vaak de term ‘Ideale klant’. Voor mij logisch, je wilt immers weten wie jouw ideale klant is, zodat je bijvoorbeeld je communicatie, je marketing, je website en social media zo kunt inrichten dat je je ideale klant ook daadwerkelijk bereikt. Het zorgt er ook voor dat je makkelijker aansluiting kunt vinden bij die klant, omdat hij//zij zich begrepen voelt. En dat vindt iedereen fijn. Ik werk bij het beschrijven en onderzoeken van een ideale klant graag met de Empathy Map. Ik loop dit model voor jou door en behandel kort alle vragen die in het model aan bod komen. Ik hoop dat je er wat aan hebt!