Muitas empresas dizem que colocam o cliente no centro, mas ainda segmentam por idade e localização. O que realmente diferencia o discurso da ação na prática da hypersegmentação?Neste episódio imperdível do Analytics Talks, recebemos Priscila Salles, COO do Banco Inter, para desvendar os desafios e segredos de uma experiência personalizada de verdade. Junto com Gustavo Esteves e Lucian Fialho, Priscila explora:✅ O maior erro das marcas ao personalizar: é falta de dados, cultura ou conexão real com o cliente?✅ Como medir a personalização: objetivos e as métricas que realmente importam.✅ Quais dados transformam a experiência do cliente e quais são apenas combustível para remarketing.✅ Como personalizar experiências em jornadas não-lineares, onde o cliente cria seu próprio caminho.✅ O limite tênue entre relevância e invasão: onde a personalização vira desconforto?✅ Automação inteligente vs. experiência robótica: o cliente percebe a diferença?✅ Personalização é sobre tecnologia, dados ou empatia?Este é um convite para você ir além dos clichês e entender a personalização na prática, com insights de uma das maiores referências do mercado financeiro digital. Essencial para líderes, estrategistas e profissionais de dados.Assista ao episódio completo do Analytics Talks e revolucione sua visão sobre personalização e hypersegmentação. Estude com a Métricas Boss Prime, são mais de 22 cursos de Digital Analytics, confira mais informações: https://bit.ly/4ihrXzNFaça parte da Comunidade Métricas Boss Prime:https://discord.gg/ZWCTVb6fweParceria Coffee++ <> Metricas Boss: 15% OFF em todos os cafés:https://coffeemais.com/pages/metricas-bossLoja Métricas Boss, adquira o seu produto Métricas Boss:https://www.reserva.ink/metricasboss Conheça a ONFLY: https://bit.ly/45de9lz