En esta conversación, Juanjo Díaz, Chief Commercial Officer de Zorya, revela cómo la tecnología CPaaS inteligente transforma cada canal en una oportunidad real de crecimiento. Al integrar voz, SMS, correo electrónico, chat web y notificaciones push en una sola plataforma, se automatiza la calificación de contactos y se potencia la conversión. “Cada comunicación se convierte automáticamente en un contacto cualificado”, afirma Díaz.La propuesta de valor es clara: no se trata solo de enviar mensajes, sino de generar interacciones significativas que impulsen el negocio.Zorya se define como una plataforma Communication Platform as a Service (CPaaS) inteligente, diseñada para transformar cada canal de comunicación en un motor de retorno de inversión (ROI). Con capacidades más allá de enviar mensajes, esta solución centraliza comunicaciones omnicanal y aplica inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada.