Episode 82 : Débat - Comment gérer un rebranding côté AM ?

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AM KAM gram

Darina Senhaji

95 episodes

3 days ago

Bonjour ! Bienvenue sur AM KAM gram, LE podcast dédié aux métiers de l'account management. Je m'appelle Darina Senhaji, et je suis ravie de donner la parole à des personnes de terrain, qui chaque jour œuvrent pour satisfaire leurs clients. Dans les entreprises B2B SaaS, sous couvert d'une même mission qui est celle de nourrir la relation commerciale et de l'optimiser, je me rends compte que mes invités ont des outils et des méthodes de travail très variés. C'est CETTE richesse que je souhaite partager avec vous, ainsi que leurs anecdotes, pour le moins gratinées ! Ça vous dit ? Alors, c'est parti !

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Bonjour ! Bienvenue sur AM KAM gram, LE podcast dédié aux métiers de l'account management. Je m'appelle Darina Senhaji, et je suis ravie de donner la parole à des personnes de terrain, qui chaque jour œuvrent pour satisfaire leurs clients. Dans les entreprises B2B SaaS, sous couvert d'une même mission qui est celle de nourrir la relation commerciale et de l'optimiser, je me rends compte que mes invités ont des outils et des méthodes de travail très variés. C'est CETTE richesse que je souhaite partager avec vous, ainsi que leurs anecdotes, pour le moins gratinées ! Ça vous dit ? Alors, c'est parti !

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Episode 82 : Débat - Comment gérer un rebranding côté AM ?

AM KAM gram

28 minutes 26 seconds

4 years ago

Episode 82 : Débat - Comment gérer un rebranding côté AM ?

Comment gérer le rebranding de son entreprise en tant qu'AM ?

Le changement est souvent source de stress, notamment dans le cadre du rebranding de son entreprise. En tant qu'AM avec une position "client-facing", il faut comprendre soi-même les tenants et aboutissants d'une telle décision, pour ensuite insufler et accompagner le changement chez ses clients.

Je pose à mes invitées les questions suivantes :

- Comment avez-vous vécu le rebranding de votre entreprise en tant qu'AM ?

- Quels en sont les impacts en interne, notamment en termes de communication d'équipe et d'outils ?

- Quel est le meilleur moyen de faire passer le message du rebranding à vos clients ?

- Comment accompagnez-vous le changement chez vos clients, tout en favorisant l'adoption des nouvelles méthodes ?

Je remercie chaleureusement mes deux invitées : Sibylle, Key Account Manager chez Free Now (anciennement Chauffeur Privé puis Kapten) & Jim, ex- Key Account Manager chez Ocus (anciennement OuiFlash)

Son de la fin : extrait de "I'm stille standing" de Elton John