Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo. . . . Empresas, tecnología y customer experience.
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Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo. . . . Empresas, tecnología y customer experience.
Ep. 9: Más que un requisito: diversidad y experiencia del cliente.
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19 minutes
4 years ago
Ep. 9: Más que un requisito: diversidad y experiencia del cliente.
La diversidad en las organizaciones ya no es opcional y no solo por el sentido de justicia social detrás de la inclusión: también está muy relacionado con la experiencia del cliente. En este episodio les contamos por qué las empresas necesitan ser diversas para optimizar su customer experience y cómo pueden hacerlo.
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