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AlwaysON
Cisco
10 episodes
6 months ago
Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo.
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Empresas, tecnología y customer experience.
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Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo.
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Ep. 5: La evolución de los negocios, de las cajas a la convivencia.
AlwaysON
13 minutes
4 years ago
Ep. 5: La evolución de los negocios, de las cajas a la convivencia.
Ahora que los modelos de negocio se están enfocando en tener una presencia constante junto al cliente, nacen nuevas preguntas sobre lo que significa esta convivencia y cómo es llevar una relación saludable los 365 días del año.
En este episodio conversamos con Edgardo Guzmán, director de renovaciones para Latinoamérica y Marcos García, director de Customer success para Latinoamérica sobre con el ejemplo de la transformación que esta viviendo CISCO y exploramos cómo construir buenas relaciones que potencian el valor de la convivencia con los clientes.
AlwaysON
Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo.
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Empresas, tecnología y customer experience.