Always ON By Cisco CX es donde exploramos cómo es construir una experiencia de cliente duradera y de alto valor en la vida real. Junto a expertos estudiamos casos de éxito y las mejores prácticas para lograrlo. . . . Empresas, tecnología y customer experience.
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Ep. 5: La evolución de los negocios, de las cajas a la convivencia.
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13 minutes
4 years ago
Ep. 5: La evolución de los negocios, de las cajas a la convivencia.
Ahora que los modelos de negocio se están enfocando en tener una presencia constante junto al cliente, nacen nuevas preguntas sobre lo que significa esta convivencia y cómo es llevar una relación saludable los 365 días del año. En este episodio conversamos con Edgardo Guzmán, director de renovaciones para Latinoamérica y Marcos García, director de Customer success para Latinoamérica sobre con el ejemplo de la transformación que esta viviendo CISCO y exploramos cómo construir buenas relaciones que potencian el valor de la convivencia con los clientes.
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